人力資源管理：指的是企業對于本組織的人力資源從獲得、培養到配置、使用，以使人力資源在組織中與要素相結合、形 成生產力，并取得預想的效率和效果的活動。

　　人力資源規劃：根據組織內外部環境和條件的變化，運用科學的方法對組織人力資源需求和供給進行預測，制定相應的政策和 措施，從而使組織人力資源供給和需求達到平衡。

　　員工招聘：是組織為了生存和發展需要，根據人力資源規劃和工作分析的數量和質量的要求，通過合理的程序和科學的方法， 尋找、吸引和獲取組織所需的適合人員，并將其安排到適合的崗位的過程。

　　績效計劃：是由管理者與員工共同制定并修正績效目標以實現組織目標的過程，是管理者和員工共同溝通，對員工的工作標準 和目標達成一致意見，并形成協議的過程。

　　績效考評：（performance appraisal）是評估者對照工作目標或績效標準，采用一定的考評方法考評和評價員工在確定時期內 的工作行為和工作成果與組織期望的一致程度的過程。

　　非正式溝通：渠道指的是正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞，它不受組織監督，自由選擇溝通渠道。 收入：指某個時期內 （通常是一年），勞動者個人或其家庭憑借各種資源獲得的全部報酬。其中包括儲蓄利息、債券和股票所得、接受饋贈和遺產 等。

　　報酬：指員工為某一組織工作而獲得的所有他認為有價值的回報。其中根據不同的分類方法，可以把報酬分成不同的形式。

　　薪酬管理：人力資源管理的一項重要職能，涉及員工經濟性報酬的方方面面，是一種包括組織薪酬的多種決策和組織實施內容 和薪酬分配的持續而系統的組織管理過程。

　　基本薪酬：指企業根據員工所承擔或完成的工作本身或者是員工自身所具備的完成工作所需要的技能而向員工支付的穩定性報 酬，是員工從企業獲得的最為穩定的經濟報酬。

　　培訓：是指組織為提高勞動生產率和員工的職業滿足度，而對組織的各類人員采取各種方法進行的教育開發投資活動。

　　職業生涯：是一個人一生從事的職業及承擔的職業角色，它是由個體的自我概念、職業興趣和愛好、職業意向、職業角色、職 業行為、專業和工作的匹配等組成的有機整體。

　　職業生涯設計：指組織及員工把個人發展與組織發展相結合，對決定個人職業生涯的自我因素、職業因素、組織因素和社會因 素等進行分析，確立職業目標、選擇職業通道、發展個人職業生涯的計劃安排。

　　職業生涯發展：指員工沿著設計的職業發展通道，不斷地從一個崗位轉移到另一個新的崗位，從較低的層次上升到較高的層 次，直達生涯目標。

　　勞動關系：是指勞動者與用人單位（包括各類企業、個體工商戶、事業單位等）在實現勞動過程中建立的社會經濟關系。具體 來說，是指勞動力使用者與勞動者在實現勞動的過程中所結成的與勞動相關的社會經濟利益關系。

　　勞動合同訂立：指用人單位與勞動者經過相互選擇、協商一致，以書面形式依法簽訂協議，確定勞動合同內容，明確雙方的權 利、義務和責任，建立勞動關系的法律行為。

　　勞動爭議：是企業和員工之間關系不協調的表現，及時有效的處理勞動爭議，對于保護企業的合法權益，促進勞動關系的和 諧、穩定具有重要的意義。

　　崗位：指人們在組織中從事具體職業的位置。這個位置有兩個要求：一是必須與具體的業務工作相對應，二是必須有人去執行 業務工作所規定的事情。

　　崗位管理：是指以企業戰略、環境因素、員工素質、企業發展、企業規模、技術因素等六大因素為依據，通過崗位分析、描 述、設計、培訓、考評、激勵與約束等過程控制，實現人——崗匹配，發揮企業中人力資源的作用，謀求生產效率提高的過 程。

　　崗位目標管理模式：建立于正確的組織分析的前提下，以各個崗位的工作分析為基礎平臺，以明確各個崗 1

　　位的崗位目標為核心，以科學的績效考評系統為控制，以有效的薪酬結構為激勵，使企業總目標與各個方面的分目標融為一 體，以求得企業長遠優化和穩定快速的發展的崗位管理模式。

　　職業經理人：指以企業經營管理為職業，深諳經營管理之道，熟練運用企業內外各項資源，為實現企業經營目標，擔任一定管

　　1、管理：管理就是在特定的環境下，對組織所擁有的各種資源進行計劃、組織、領導和控制，保證以有效的方式實現組織既 定目標的過程。